Ayuda Urgente al Nepal

Buenos días:

Os trasladamos el llamamiento que nos realizan desde UNICEF para ayudar a los niños de Nepal tras el Terremoto.

EMERGENCIA: TERREMOTO EN NEPAL

El terremoto de 7,9 grados que ha azotado Nepal ha dejado a 1,7 millones de niños en grave riesgo que necesitan ayuda urgente.La situación es muy crítica. Los niños se han quedado sin hogar y han tenido que dormir a la intemperie, superando las frías noches. Además, el acceso a agua potable escasea poniéndoles en grave riesgo de sufrir enfermedades. Nuestra prioridad ahora mismo es proporcionar suministros de emergencia esenciales como kits médicos, tiendas de campaña y agua potable paraproteger a los niños de Nepal y sus familias. Pero para conseguirlo, te necesitamos. ¿Cómo puede colaborar tu empresa? –       Donación corporativa a través de nuestra web o en la red bancaria: CAJAMAR: ES22 – 3058 0127 4827 2001 7335 BMN CAJA GRANADA: ES41 – 0487 3161 9920 0003 1354 CAIXABANK: ES41 – 2100 7131 94 2300093540 UNICAJA: ES96 – 2103 0146 9400 3003 6581 –       Difusión entre tus  clientes, empleados y asociados.   Tu ayuda es imprescindible para los niños de Nepal. Muchas gracias.   Ricardo García Pérez Presidente de UNICEF Comité Andalucía

Nosotros estamos colaborando, ¿y tú?.
Recibid un cordial saludo.

4ª Edición del Ciclo de Capacitación de Auditores Internos en Sistemas de Gestión

Buenos días:

Os informamos de la próxima edición del Ciclo de Capacitación de Auditores Internos en Sistemas de Gestión (Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud Laboral) – 4ª EDICIÓN, que se celebrará en la Cámara de Comercio de Granada.

Incluye la revisión de los nuevos requisitos de las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001 a partir de los borradores publicados.

La programación del cursó será:

MÓDULOS	TOTAL HORAS	Presencial	Distancia	Fechas Presencial
MÓDULO COMÚN:Técnicas Auditoría	12	7	5	19 mayo, 27 y 28 mayo
ESPECIALIDAD: Gestión de la Calidad, norma ISO 9001. Versiones 2008 y 2015	10	3	7	20 mayo
ESPECIALIDAD:Gestión Ambiental, norma ISO 14001. Versiones 2004 y 2015	10	3	7	21 mayo
ESPECIALIDAD: Gestión de la Seguridad y Salud Laboral, norma OHSAS 18001:2007 e ISO 45001	10	3	7	26 mayo

HORARIOS PRESENCIALES
MÓDULO COMÚN: Técnicas Auditoría	17:00 a 19:30h
ESPECIALIDAD: Sistema de Gestión de la Calidad, según la norma ISO 9001:2008	17:00 a 20:00h
ESPECIALIDAD: Sistema de Gestión Ambiental, según la norma ISO 14001:2004	17:00 a 20:00h
ESPECIALIDAD: Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud Laboral, según la norma OHSAS 18001:2007	17:00 a 20:00h

Los precios van en función de las especialidades elegidas:

• 1 especialidad (22 horas)……. 200€ (160€ Miembros Cámara)
• 2 especialidades (32 horas)…. 275€ (220€ Miembros Cámara)
• 3 especialidades (42 horas)…. 325€ (260€ Miembros Cámara)

 Información completa en: + INFO

Inscripción: http://online.camaragranada.org/formularios/?id=333

Os esperamos.

Nueva Orden de incentivos para PRL SST en Andalucía

Buenos días:

Hoy os traemos la nueva orden de incentivos para el desarrollo de proyectos sobre Prevención de Riesgos Laborales de la Junta de Andalucía. Recordad que el plazo de presentación es de 30 días naturales a partir de la entrada en vigor.

Para todos aquellos que estabais pensando la implantación de Sistemas de Gestión según la norma OHSAS 18001, o mejorar vuestros Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, es una buena oportunidad que no deberíais dejar escapar.

Os dejamos el archivo descargable: Orden 20 de marzo 2015 Subvencion PRL

También podéis dirigiros al siguiente enlace: BOJA Orden 20 de marzo de 2015

Si necesitáis más información, solicitarla mediante los comentarios, así nos beneficiamos todos.

Recibid un cordial saludo.

Supuesto nº2 de Auditoría Interna: Política

Buenos días:

Hoy os traemos el segundo supuesto de Auditoría Interna. Como ya comentamos en el anterior, el sistema es muy sencillo:

1. Os proponemos una situación de auditoría.
2. Analizáis dicha situación.
3. En el apartado “Deja tu comentario” proponéis vuestra redacción de No Conformidad. Es importante que incluya tres cosas:
   • Punto de la norma que incumple (podéis elegir entre ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 o las tres)
   • Evidencias que soporta el incumplimiento
   • Referencia al documento / registro
4. Si alguno además se encuentra con ganas de más, puede sugerir propuestas de mejora, observaciones, etc.

Pues vamos a exponer el supuesto nº2:

En una auditoría interna, se revisa la Política de Gestión del Sistema integrado según ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001, os dejo la política en este enlace: Política Supuesto n2

La política se ha comunicado y distribuido entre sus trabajadores.

Pues ya podéis revisar la Política y comenzar a redactar las posibles No Conformidades. Lo interesante es que cada uno haga su propia redacción de No Conformidad y sus comentarios, de esta forma tendremos más puntos de vista y será más interesante.

Recibid un cordial saludo y nos vemos en los Comentarios.

Podéis ver la serie completa de artículos sobre Tengo que hacer una Auditoría Interna y no se por donde empezar en los siguientes enlaces:

1º Tengo que hacer una Auditoría Interna, y no se por donde empezar (Plan para descargar)

2º ¿Cómo se eligen a los auditores?

3º Reunión inicial

4º Técnicas de Entrevista

5º La expresión no verbal en las auditorias

6º La Imagen en la Auditoría

7º Las preguntas en una auditoría

8º La Actitud del Auditor – Retroalimentación

9º ¿Cómo obtener evidencias objetivas?

10º Evaluación de evidencias y No Conformidades

11º Reunión Final en la Auditoría Interna

12º Qué debería aparecer en el Informe de Auditoría Interna

Otros artículos relacionados:

• Tratamiento de No Conformidades, ¿lo hago bien?

Estos artículos se basan en la norma UNE-EN ISO 19011:2012 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión (norma en pdf descargable)

Felicitación UNICEF Clientes 2014

Buenos días y feliz año nuevo 2015:

Queremos compartir con todos nuestros seguidores la tarjeta regalo que hemos enviado a todos nuestros clientes:

Buenos días: Siguiendo con nuestro compromiso con el desarrollo y crecimiento de todos, hemos querido felicitarles las fiestas con un regalo muy especial que realizamos gracias a su confianza y que esperamos sea de su agrado. Desde ISO Calidad 2000 les queremos desear una felices fiestas y un próspero año nuevo 2015.

 

En vuestro nombre UNICEF enviará Regalos Azules de Kit de vacunas donde más se necesita.

Además también podrás disfrutar de esta tarjeta. Si quieres visualizarla puedes verla aquí.

 

UNICEF trabaja en más de 190 países y territorios para garantizar los derechos de TODOS los niños en TODOS los lugares de mundo. Nos aseguramos de que los niños reciban vacunas, medicinas, atención médica y agua potable pero también les protegemos contra la violencia y el abuso y trabajamos para que puedan ir a la escuela.

El Regalo Azul es una parte muy importante para conseguirlo, ya que son suministros reales que UNICEF envía donde más se necesita en ese momento. ¡Garantizado! ¿Quieres saber dónde están llegando estos regalos? Visita tienda.unicef.es/reporte

Tercera edición del Ciclo de Auditores Internos en Sistemas de Gestión

Buenos días:

Os dejamos el enlace a la noticia sobre la tercera edición del Ciclo de Auditores Internos en Sistemas de Gestión realizada en la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Granada. Pinchar aquí

El ciclo se basó en las normas de Calidad ISO 9001, Ambiental ISO 14001, de Seguridad y Salud OHSAS 18001 y para la realización de Auditoría ISO 19011.

Desde aquí queremos agradecer la participación de los alumnos y, muy especialmente, de la empresa Oximesa, que puso a nuestra disposición todo el equipamiento necesario, nos mostró sus instalaciones y proceso productivo, y su sistema de gestión bajo plataforma informática que incrementa notablemente su control y a la vez optimiza procesos y reduce tiempos.

Gracias a esta visita, se realizó una práctica sobre técnicas de auditoría aplicada al Sistema Integrado de Gestión de la empresa Oximesa, actualmente certificado bajo los requisitos de las normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001. Esta práctica ha potenciado dos aspectos claves del Ciclo de Formación:

• Por un lado, la realización práctica y puesta en valor de los conocimientos adquiridos.
• Por otro lado, la toma de contacto con un Sistema de Gestión muy maduro y con alto componente tecnológico.

Este tipo de visitas prácticas es lo que está diferenciando al Ciclo de Formación de Auditores de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Granada, ya que no suele ser habitual en este tipo de acciones formativas.

Por último, evidentemente, agradecer a la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Granada el que siga confiando en nosotros para la realización de este tipo de actividades formativas. Esperamos seguir a la altura que demanda y cumpliendo sus altos niveles de satisfacción de los alumnos requeridos.

Para aquellos que no han podido asistir, esperamos verles en la siguiente convocatoria. Recibid un cordial saludo.

Supuesto nº1 de Auditoría Interna

Buenas tardes, como ya os comenté en anteriores artículos, y siguiendo vuestras recomendaciones, hoy empezamos con la parte práctica en la realización de auditorías internas. El sistema es muy sencillo:

1. Os proponemos una situación de auditoría.
2. Analizáis dicha situación.
3. En el apartado “Deja tu comentario” proponéis vuestra redacción de No Conformidad. Es importante que incluya tres cosas:
   • Punto de la norma que incumple (podéis elegir entre ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 o las tres)
   • Evidencias que soporta el incumplimiento
   • Referencia al documento / registro
4. Si alguno además se encuentra con ganas de más, puede sugerir propuestas de mejora, observaciones, etc.

Pues empecemos, la primera situación es esta:

Situación 1:

“En el informe de revisión por la dirección de la empresa auditada se encuentran los datos de:

1. DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN: Documentación de Referencia y Cambios en la Documentación.
2. REVISIÓN DE OBJETIVOS: Programa de Gestión, Objetivos, Indicadores y Planificación de la actividad preventiva
3. COMUNICACIÓN Y RELACIONES CON LOS CLIENTES: Reclamaciones y quejas, Encuestas
4. COMUNICACIÓN Y RELACIONES CON LOS PROVEEDORES: Evaluación de proveedores
5. RELACIONES CON LOS TRABAJADORES: Acciones formativas, Comunicación, Participación y Consulta.
6. COMUNICACIONES EXTERNAS
7. DESEMPEÑO DE LOS PROCESOS PRODUCTIVOS: Evolución de los Procesos Productivos, Gestión de Residuos, Verificaciones de Equipos de Medida y Situaciones de Emergencia
8. CUMPLIMIENTO CON LOS REQUISITOS SUSCRITOS POR LA ORGANIZACIÓN: Requisitos suscritos por la organización, Cumplimiento de los requisitos
9. HERRAMIENTAS DE MEJORA: Acciones de Mejora, No Conformidades, Acciones Correctoras, Acciones Preventivas, Reclamaciones de Clientes, Investigación de Incidentes y Accidentes
10. RESULTADO DE LAS AUDITORÍAS: Auditoría Interna y Auditoría Externa
11. CAMBIOS QUE PUEDAN AFECTAR A LOS PROCESOS PRODUCTIVOS.

El informe completo es una exposición de datos. Al preguntar a la Gerencia por un análisis y conclusiones de los puntos vistos, nos indica que no lo registra. Se limita a recopilan la información, hacer el informe, aprobarlo y establecer los Programas de Gestión, Objetivos, e Indicadores del siguiente año. “

Pues ya podéis empezar. Lo interesante es que cada uno haga su propia redacción de No Conformidad y sus comentarios, de esta forma tendremos más puntos de vista y será más interesante.

Recibid un cordial saludo y nos vemos en los Comentarios.

Podéis ver la serie completa de artículos sobre Tengo que hacer una Auditoría Interna y no se por donde empezar en los siguientes enlaces:

1º Tengo que hacer una Auditoría Interna, y no se por donde empezar (Plan para descargar)

2º ¿Cómo se eligen a los auditores?

3º Reunión inicial

4º Técnicas de Entrevista

5º La expresión no verbal en las auditorias

6º La Imagen en la Auditoría

7º Las preguntas en una auditoría

8º La Actitud del Auditor – Retroalimentación

9º ¿Cómo obtener evidencias objetivas?

10º Evaluación de evidencias y No Conformidades

11º Reunión Final en la Auditoría Interna

12º Qué debería aparecer en el Informe de Auditoría Interna

Otros artículos relacionados:

• Tratamiento de No Conformidades, ¿lo hago bien?

Estos artículos se basan en la norma UNE-EN ISO 19011:2012 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión (norma en pdf descargable)

 

 

 

 

Máster Universitario en Innovación Empresarial

Buenos días:

Os presentamos el nuevo Máster Universitario en Innovación Empresarial de la Universidad de Málaga junto con el Centro de Alto Rendimiento e Innovación para PYMES.

El programa está dirigido a todos aquellos que queréis adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar, mejorar y hacer crecer vuestros proyectos y / o empresas de una forma eficaz y productiva.

El método es mixto, con horas de trabajo on-line, a distancia y clases presenciales viernes por la tarde y sábados por la mañana.

Os dejamos el Dossier informativo con los datos del Máster.

Si estáis interesados podéis escribirnos a través de este formulario: 

Nombre(obligatorio)

Correo electrónico(obligatorio)

Comentario(obligatorio)

Enviar

Δ

Recibid un cordial saludo y esperamos contad con vosotros.

100.000 Primeras: 22 meses. 100.000 Segundas: 6 meses

Buenos días:

Queremos aprovechar el haber llegado a las 200.000 visitas, tan solo 6 meses después de superar las 100.000, para anunciaros que, siguiendo los consejos que nos habéis trasladado a través de las encuestas de la serie de artículos «Tengo que hacer una Auditoría Interna y no se por donde empezar», vamos a revisar el contenido de estos artículos para incorporar ejemplos y nuevas ideas.

Pretendemos que sean aún más prácticos e incluso incorporar pequeños ejercicios que sirvan de discusión a través de los comentarios.

También iréis encontrando otros cambios ya que estamos adaptando el Blog para hacerlo todavía más sencillo de consultar y explorar.

Recibid un cordial saludo y nos seguimos viendo por aquí.

Cómo realizar pruebas periódicas para situaciones de emergencias de una forma fácil

Buenos días:

Después de un tiempo para recoger nuevas ideas, os traemos un artículo sobre uno de los puntos de la norma ISO 14001 que más problemas en su operativa detectamos en los clientes: el tratamiento de la Emergencias.

Las empresas que tienen implantados Sistemas de Gestión Ambiental a veces tienen problemas a la hora de cumplir con el punto 4.4.7. de la norma ISO 14001:2004 sobre Preparación y respuesta ante emergencias. Para dar cumplimiento a este punto hemos desarrollado una metodología muy sencilla que se puede realizar en una hoja de cálculo. Os explicamos en qué consiste el método.

En general, para desarrollar un sistema de gestión eficaz y eficiente, nos apoyamos en herramientas e información. Las herramientas pueden ser archivos y/o equipos informáticos, plataformas online, documentación en la nube, etc. Y la información es lo que trasladamos a estas herramientas para poder procesarla de una forma más sencilla. Pues bien, en la capacidad de identificar que herramientas son más adecuadas para la información que queremos tratar, está la base de un buen sistema de gestión. Por esta razón, hemos elegido una hoja de cálculo, porque para este caso puede ser una herramienta muy útil para organizar la información.

El Sistema parte una Hoja de Cálculo con varias pestañas. En la primera pestaña describimos la identificación y evaluación de los aspectos ambientales relacionados con las emergencias, organizada por el Aspecto que queremos evaluar, el tipo de emergencia asociada (puede ser un  incendio, explosión, sabotaje, movimiento
sísmico, derrame, vertido, emisión a la atmósfera, etc) y el sistema de valoración de la significancia con el valor de cada item.

Una vez identificado y evaluado cada aspecto, pasamos a las listas de Chequeo que iremos colocando en el resto de pestañas. Así en la segunda pestaña podemos colocar la Lista de Chequeo General, que nos servirá para hacer las comprobaciones generales  y como registro de los simulacros que hagamos. En esta lista de chequeo general se suele incluir:

1. Fases de la Emergencia (sea esta real o simulada): Detección de la emergencia, alerta a los equipos de intervención, alarma y evacuación, intervención y primeros auxilios. Se suele indicar los tiempos de cada fase y una explicación sobre cómo se ha realizado cada una.
2. Comprobaciones sobre el conocimiento del Jefe de Emergencias.
3. Comprobaciones sobre el conocimiento del Jefe de Operaciones.
4. Comprobaciones del procedimiento: Comunicaciones a los Jefes de Emergencias y Operaciones, organización de la evacuación, organización del control de la emergencia.
5. Equipo Humano participante: Indicando el Jefe de Emergencias, el Jefe de Operaciones y los miembros del Equipo de Primera Intervención.

Y por último, en las siguientes pestañas se desarrollarían las Listas de Chequeo específicas para cada Emergencia, es decir, si hemos definido como emergencias significativas los incendios, las explosiones y los derrames, tendremos una pestaña para incendios, otra para explosiones y una última para derrames. En cada una de estas pestañas se indicará a qué Aspecto Ambiental afecta y unas serie de comprobaciones que nos permitan comprobar que estamos preparados para esa posible situación de emergencia.

Por ejemplo para Incendios, las comprobaciones podrían ser:

• ¿Se dispone de extintores / BIEs a menos de 15 metros de distancia?
• ¿Los extintores se encuentran en su sitio?
• ¿Los extintores y BIEs se encuentran señalizados de forma correcta?
• ¿Los extintores y BIEs tienen la presión correcta?
• ¿Los extintores tienen el precinto?
• ¿Los extintores y BIEs han sido revisados trimestralmente?
• ¿Los extintores y BIEs han sido inspeccionados anualmente?
• ¿Hace menos de 5 años que fueron retimbrados los Extintores?
• ¿Hay personal en la empresa con formación en incendios?

Con este sistema se pueden hacer simulacros una vez al año, y comprobaciones cada tres o cuatro meses, eligiendo cada vez una emergencia diferente (incendios, derrames, etc). De esta forma podremos comprobar que estamos preparados para todas las emergencias identificadas como significativas cada año.

Este sistema es perfectamente integrable con los requisitos de la norma OHSAS 18001:2007 en el punto 4.4.7.

Bueno, como un archivo vale más que mil palabras, os dejamos tres archivos, cada uno sería una pestaña de la hoja de cálculo, para que os sirva de referencia del sistema que os proponemos.

Hoja 1: Aspecto Identificacion Evaluacion Emergencias

Hoja 2: Lista de Chequeo General

Hoja 3: Lista de Chequeo Incendios

Esperamos que os sea útil. Para cualquier aclaración sobre el sistema, haced uso de los comentarios, así nos beneficiamos todos. Recibid un cordial saludo.

Otro enlaces de Interés:

¿Cómo integro el Plan Ambiental de Emergencias con el de Seguridad?

Sistema de identificación y evaluación de aspectos ambientales

Ejemplo Plan de Autoprotección

Guía para Mapa de Procesos

Ejemplo de organización documental para Sistemas Integrados

Ejemplo Sistema Documental mediante Matrices

Como integrar OHSAS 18001 con los requisitos de la Ley 31/95